Comunicação não-violenta

Comunicação empática para construção de confiança

Ter clareza na comunicação é um bom passo para um relacionamento harmonioso e proveitoso. Mas só a clareza não é suficiente, principalmente em ambientes organizacionais, que por vezes podem ser bem hostis. Comunicar é muito mais que falar e ouvir. Aliás, somente 20% da comunicação é expressão. Os outros 80%, onde realmente se estabelece vínculo e conexão, são intenção, expectativas, percepção, avaliações, julgamentos, sentimentos, crenças e rótulos.

Duração 8hs

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A comunicação não-violenta

Existem 3 passos básicos da CNV

Autocompaixão
(reconhecimento de nós mesmos)

Autenticidade ao se expressar

Empatia

Ou seja, a CNV é um convite para escutar com empatia, esvaziando-se de todos os sentidos para ter uma escuta profunda em um estado de presença absoluta.

A expressão autêntica da CNV em 4 passos:

Observação

O que podemos ouvir, observar: os fatos ou uma foto da cena

Sentimento

Nossa reação emocional em relação a isto

Necessidade

O que realmente é importante para nós, nosso valor

Pedido

O que gostaríamos que os outros fizessem, para atender nossas necessidades

Treinamento Vivencial

Treinamento interativo

Exercícios e dinâmicas para simulação e resolução de desafios

Exercícios de descobertas em grupos

Discussões em grupos

Discussões um a um

Atividades de Aprendizagem Experimental

Atividades em Equipe

Benefícios da Comunicação Não-Violenta

Observar sem julgar

Nomear sentimentos e saber

expressá-los

Identificar e comunicar as necessidades

Aprender a pedir ao invés de mandar

Mais empatia nos relacionamentos

Gestão de conflitos

Resultados mais ecológicos

Retenção de talentos digitais

Aumento de performance

Feedbacks claros e precisos

Perguntas Frequentes

Quem pode fazer o treinamento de comunicação não-violenta?

Todas as pessoas da empresa! Os benefícios são muitos e quanto mais gente usando a CNV,  mais latente são os resultados positivos.

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